SUPPORT– お問い合わせ・サポート –
お客様からの質問と回答は「FAQ（よくあるご質問）」でもご紹介しております。
ご不明点について、お問い合わせ前にこちらもご覧ください。
よくあるご質問
商品はどこで購入できますか？
公式オンラインショップまたは取扱店舗で2025年冬よりご購入いただけます。公式オンラインショップでは送料無料キャンペーンなどの特典もございます。
他のスキンケア商品と併用できますか？
はい、併用可能です。ただし、nem:24シリーズをラインで使用することで、より効果を実感いただけます。
使用中に肌に違和感があった場合はどうすればよいですか？
すぐに使用を中止し、水またはぬるま湯で洗い流してください。その後、医師にご相談ください。
商品にアルコールやパラベンは含まれていますか？
いいえ、nem:24の商品はアルコールフリー、パラベンフリーで肌に優しい処方です。
サロンでの取り扱いはできますか？
はい、エステ・リラクゼーション・美容室・治療院などの事業者様が対象です。個人利用のみの方は対象外となります。お取扱いご希望のサロン様は<お問い合わせフォーム>よりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
nem:24製品やご注文、サロン導入に関するご質問は、このページから解決できます。FAQで自己解決いただけるほか、フォーム・LINEからもお気軽にどうぞ。
The skin reflects the heart, and the heart nurtures the skin.
心は肌を映し出し、肌は心をはぐくむ。
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